課題解決こそ営業

こんにちは。

 

代表の髙木です。

 

突然ですが、皆様に今からお伝えするシーンを、頭の中で想像していただきたいと思います。

 

 

あなたは、パートナーとオシャレなイタリアンでコース料理を食べに来ました。

 

パートナーは目の前に置かれた料理に目を輝かせ、机の下に置いてた手でフォークを持ち、食事を取ろうとしました。

 

そこで、あなたは気付きます。

 

そのパートナーの手から、血がダラダラと出ています。

 

しかし、パートナーは全くその血に気づいておらず、お皿に置いた料理を口に運ぼうとしています。

 

はい！このようなシーンです。

 

あなたなら、どうしますか？

 

「当たり前に、パートナーに血が出てることを言うでしょ」

「止血のため手をおさえる」

 

などのように、当然このような動きをしますよね。

 

もちろん、このお話は例え話でありますが、何の例え話かというと

 

営業シーンにおける「欲と課題」です。

 

特にtoB営業では重要な考え方です。

 

企業では、

 

・毎月セミナー集客数を30社集めたい

・来期売上5億を目指したい

・新卒採用10名採用したい

 

などの企業独自の「欲」が存在するかと思います。

 

先程の例では、パートナーの目の前に並んだ「美味しそうな料理」です。

 

しかし一方で、「欲」を手に入れるための「課題」も存在しています。

 

その課題こそ先程の例で言う、「血が出ている状態」です。

 

あなたが、パートナーに取ろうとした行動のように、

 

「今の現状を気ずかしてあげる」「その傷を治してあげる」

 

ことが、営業でも必要であると言うことです。

 

つまり「課題解決」こそ営業であると言うことです。

 

「欲と課題」について、ある食事のシーンを例に解説してきましたが、弊社が行うコンサルティングもまさしく「課題解決」に直結します。

 

ご商談の際には、お客様の期待を上回るようなご提案をし、「課題解決」のお力添えができればと思う次第です。

 

それでは。